Carney’s社員インタビュー Vol.1 良いお店づくりを追求するグロサリー部門サブチーフ！

福王台店

グロサリー部門サブチーフ高橋さん

まずは高橋さんの自己紹介をお願いします！

現在カーニーズ福王台店に勤務しております高橋と申します。もう10年ほど働かせていただいておりまして、前身である『主婦の店福王台店』の時代から働かせていただいております。現在は店舗のグロサリー部門のサブチーフを担当しています。　

もう少し具体的な仕事内容をお伺いできますか？

グロサリー部門では、生活雑貨や日用品を取り扱わせていただいております。そこで店舗での商品の売れ行きを見ながら、商品の発注や適正な売価かのチェック、売り場の設計などを行っています。

またサブチーフという役柄上、社員やパート・アルバイトの方々をマネジメントしていく立場でもあり、日々コミュニケーションを絶やさず、売り場と店内の双方が活気付くよう、お店の下支えしていくのが私の仕事です。

高橋さんの現場重視の考え方が素晴らしいです。入社した理由やきっかけを教えていただけますか？

入社したのは、お客様と直接触れ合うことができる職場につきたかったことが理由です。
以前はお客様と触れ合うことがあまり多くない職場だったので、お客様ともっと近くでお仕事ができる場所を探しておりました。

ご縁があって、今店舗にて働かせていただいているのですが、直にお客様とコミュニケーションができたり、最適な商品のご提案ができたりと前より明るく元気にお仕事をさせていただけています。

これまで色々とご経験されていると思いますが、今までの仕事で苦労したことを聞かせてください。

業界未経験から入っておりまして、全てが初めてやることばかりでした。そのため最初は何をするにも大変なことや苦労ばかりでした…。ただあまりそれがストレスではなく、店舗のスタッフのみんながとても優しく、疑問点や懸念点も聞きにいけば、すぐに払拭できる環境だったので、とても働きやすく過ごさせていただきました！

また長年やってきて思うのは販売することの難しさです。より素敵な売り場にするにはどうしたら良いかと試行錯誤するのですが、やはり結果が伴わないケースもあります。ただそういった際に考えることを止めず、さらにお客様のために、売上のためにどうすれば良いのかと考え、実行し結果が伴った時の嬉しさはたまらないですね。

努力の中で嬉しさや喜びを追求する、まさにプロフェッショナルですね。高橋さんの仕事のやりがいや喜び、達成感、醍醐味などどういった時に感じられますか？

それはやはり、より素敵な売り場にするためにみんなと相談して、それを実際に取り組んで、形となった時ですね。

グロサリーだけを販売しているわけではなく、店舗全体で営業をしているので、お店の雰囲気や仕入れる商品、売り場の設計など色々と実施しなければならない事項は多いです。

ただそれらをみんなで議論できるスタッフの人柄や優しさがあるおかげで、いつも活発に議論し実行できています。そしてそれらがきちんと形になって、店舗の売上にもあらわれた際は達成感をすごく感じます！

店舗での雰囲気の良さがうかがえますね。カーニーズで印象的だったことは何かありますか？

今回カーニーズになると言うお話を聞いてすごく戸惑いましたが、今後生き残るための当社の戦略に本気で向かおうとする熱意を持つ会長を含めた役員陣に感化され、実際の店舗の売り場も活気づいています！これからさらにお客様のために会社や店舗を変えていこうという役員陣たちの情熱と行動力にはとてもすごいものがあると感心をしています。