カスタマーハラスメントに対する基本方針

宍倉グループの従業員はお客様へ誠意をもって真摯に対応し、信頼や期待に応えることによりお客様満足の向上を実践します。
一方で、お客様から常識の範囲を超えた要求や言動などには、従業員の人格を否定する言動や暴力、セクシャルハラスメント等については、スタッフを傷つける行為と捉え、社員の安全を守るために行動します。

カスタマーハラスメントの定義

・威圧的・脅迫的な言動、暴言、暴力
・人格を否定する発言、個人を侮辱する発言
・過剰または不合理な要求
・過剰な時間的・場所的拘束
・SNSやインターネット上での誹謗中傷
・その他のハラスメント行為　等

　万が一、上記カスタマーハラスメントに該当する行為がございましたら、当社のご利用をお断りさせていただきます。
『お客様と働く人が、ワクワク出来るお店作り』のため、ご理解・ご協力をお願いいたします。』